Mina otsustasin uurida, kuidas Elion
oma facebooki lehte haldab ja korraldab. Elioni valisin sellepärast,
et see on tuntud firma ning igaüks midagi ikka on kuulnud neist.
Esimese asjana jäi silma see, et nende facebooki lehe kaanepildiks
on nende töötajad ja tore loosung: “Küsi julgelt, räägi
meiega!”. Edasi vaatasin postitusi ja kommentaare. Tore oli see, et
postitati uudiseid ja pakkumisi nende toodete kohta. Samuti on nende
lehele postitatud ka tööpakkumine, miks mitte, kui oled nende lehe
fänn, tuleb sulle facebooki pealehele kohe postitus nende
tööpakkumisega, kui oled huvitatud saad juba täpsemalt edasi
uurida selle kohta. Elionil oli välja kuulutatud ostuöö, kuid
sellega ilmnesid mõningad tehnilised probleemid. Elion aga hakkas
sellega koheselt tegelema ning postitas hiljem ka kommentaariumisse
uut infot, et tegelevad ikka probleemiga ja vabandavad. Väga
positiivne näide nende tegevusest on see, et SOS Lasteküla lastele
kingiti nende poe valikus olevad arvutimängud, nende šokolaadi ja
helkurid. Umbes paar nädalat tagasi tuli kella keerata, Elioni
facebooki lehe haldajad olid oma lehel inimestele vahvalt meelde
tuletanud, et kella tuleb keerata. Nende facebooki leht on väga
aktiivne, palju postitusi uute toodete ja Elioni tegemiste kohta.
Elioni seinale jäetud küsimustele vastab nende meeskond, mitte küll
igale kommentaarile, kuid see on ju praktiliselt võimatu ka.Veel
saab oma loosiõnne proovile panna nende poolt esitatud küsimusele
vastatases ja seda infot oma sõpradega jagades, ühesõnaga Elioni
facebooki lehe haldamisega tegeletakse pidevalt.
Omapoolseid soovitusi on päris raske
välja käia, kuna enam-vähem kõigega on nende lehel juba
tegeletud. Võib-olla korraldada mõni küsitlus, kuidas inimesed
teenustega või mõne kindla uue tootega rahul on, hiljem võiks
keegi küsitlusele vastanutest võita mõne auhinna. Proovile võiks
ennast saada panna ka sellega, kui Elion valiks välja kõige
aktiivsema postitaja nende lehel.
No comments:
Post a Comment